顺丰速运的员工怎么看顺丰速运

重燃一支烟

一、        顺丰速运问答

问题：为什么顺丰速运会有手续费？
顺丰速运回复：由于货到付款的服务快递公司要承担较高风险，因此顺丰速运会收取一定手续费，顺丰速运的手续费标准是商品金额的2%。

问题：顺丰速运快递员上门前会通知我吗？
顺丰速运回复：顺丰速运的快递员上门送货时默认是不会进行通知，若是您的收货地址无人签收，顺丰速运会电话联系您进行确认或更改派送时间，签收时需提供签收人的或收货人身份证明。

问题：可以指定顺丰速运送货具体时间吗？
顺丰速运回复：您可以在顺丰速运的订单备注中注明希望几日收件，顺丰速运会根据您填写的时间来控制发货时间，不过顺丰速运无法支持详细的送货时刻，请您理解。

问题：顺丰速运到我这里需要多少时间才可以送达？
顺丰速运回复：您可以在顺丰速运商品详细页内选择您的地区，就能看到您这边的顺丰速运送达时间啦。

问题：未妥投是怎么回事？
顺丰速运回复：您的商品在送达后顺丰速运快递员会直接投递，若您填写的地区无人签收，顺丰速运则会在包裹状态内显示“未妥投”，并且包裹会放在邮局，等待再次投递，另外也并非完全是顺丰速运快递员投递失败，有可能是当日顺丰速运快递员需要投递货物过多，无法在当天全部投递完毕，您可耐心等待1～2天即可。

顺丰速运—— 顺丰速运自1993年在广东顺德创立以来，目前全国范围内拥有自建营业网点2500多个（自建营业网点大量避免承包经营带来的丢件损坏，派送态度恶劣等众多投诉），顺丰速运覆盖全国178个地级市和942个县级市，顺丰速运是唯一拥有6架货运包机的民营快递公司，保障大家的货物第一时间寄送，顺丰速运为大家提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。

二、顺丰速运服务说明
顺丰速运优点：送货速度快，价格便宜，服务较好，在可送达范围内顺丰速运是目前最快的快递公司。
顺丰速运缺点：顺丰速运送货地区少，京广线上所有城市基本覆盖，偏远省市的覆盖率较低。
“未妥投”说明：快递状态是"未妥投"的时候，并非完全是顺丰速运快递员投递失败，有可能是当日顺丰速运快递员需要投递货物过多，无法在当天全部投递完毕，您可耐心等待1～2天即可。
必须填写详细地址：为确保大家的购买的商品能在第一时间收到，请您务必提供给顺丰速运详细的收货地址，例如xx省XX市XX区XX镇XX街道XX号，因为收货地址不详细的话，顺丰速运无法派件。
敏感地址无法送达：由于对政府机关单位（法院,警察局,部队,邮局,公安局,税务局,财政局,外交部,司法部,交通厅,审计局,军队,检察院,海关,人大,政协,政府,监狱,看守所,戒毒所.）等敏感地址都是无法直接派送的，请谅解。  
解决方法：您可以在填写详细的路名和门牌号时，不填写工作单位名称，顺丰速运的快递GG到门口届时电话通知您自己出来取货就可以啦。
用户自取情况说明：如因超出顺丰速运派送范围而导致不能配送的情况下，顺丰速运会联系您需要去自取包裹的(需提供取货人的或收货人身份证明）。