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标题: 谈谈我坎坷的淘宝开店经历 [打印本页]

作者: ds1157 时间: 2014-2-21 14:37
标题: 谈谈我坎坷的淘宝开店经历
　　2011年我在淘宝网开了这个电子配件商店，从开业以来，一直恪守诚信经营的原则，遵守淘宝的各项规定，店铺的级别也一天比一天高。看着我的淘宝店铺一步步的成长起来，我心里非常欣慰，再有几天就要五钻的信用了。整天忙碌的同时心里也感觉活得非常充实。可以说，我对店铺倾注的心血比对我女儿都要投入的要多。天天起早忙黑，每天晚上都要忙到午夜1-2点以后才关电脑。

　　然而，2013年的6月的一个上午，突然就登陆不上去了。然后显示我的账号有严重违规，已经被冻结，我当时还以为是不是淘宝网跟我开了一个玩笑。然后点击下边的详情，提示我的店铺被淘宝监管，需要提供身份证什么的开通。我很着急，心想肯定是有什么误会在里边，赶紧打淘宝客服电话问一下吧。但是没预料到的是，事情竟然更严重，在我打了无数次淘宝的客服电话以后，终于打通了他们的电话，然后给我的答复就是因为我的店铺发布违禁物品，被永久查封了，不予开通。这对我简直就像是晴天霹雳，我当时就哭的不成样子，我根本不知道是发了什么违禁品，我简直是懵了。我在电话里一再请求淘宝客服给我们一个机会，让我查一下到底是怎么回事，或者提前给我们一个警告，我也好知道我们到底为什么给封的。客服小姐说永久封号的一般是不允许再给开通的，说我的是一级违规。并且我的身份证永远不能另外注册店铺。这意味着，我的淘宝店铺是永远不能再开了。在给客服一边打电话，我跟女儿一边抱头痛哭。可以说我对淘宝网店铺倾注的心血不是普通人能够体会到的。最后在我的一再请求下，淘宝客服小姐说四十八小时之内给我回复。到四十八小时了，而我到还没接到淘宝客服的任何电话。

　　这店铺对我太重要了，我们是外来的农民工，全家人的生活就靠我经营这个店铺赚点钱维持生活。我们是夫妻店，给我关了店，意味着我们家全部的收入都没有了。我那两天以泪洗面，真是体会到了度日如年的感觉。整整好几顿我都没吃饭，身体也垮了，躺在床上休息。我对我老公说如果淘宝网不给我开通那个店铺，我都不知道怎么活下去了，因为店铺现在已经快要五钻，每天的营业额都在一千元以上，有时候一天四五千元，关了的这两天几乎已经没有生意。关了以后很多顾客朋友通过短信或者电话联系我，对我深感同情，有些做淘宝的朋友也建议我在网上买一家网店，到百度仔细的咨询了一下买淘宝网店的事情，突然眼前一亮，就和老公商量了一下，老公很支持我买网店的想法。不知道哪来的动力，我一下子就又活了过来，充满了动力。

　　就在那时，淘宝客服的邮件也发来了，说我有一款产品受到淘宝冻结账户的处罚，是不能再开通了。看来还真需要买个网店，我在各个网店交易平台发布了求购信息，这些平台的客服很快就联系上了我并给我推荐一些店铺，和老公一起研究了一下，最后决定买一家由A5网店交易平台提供的和我们卖的产品差不多的并且还在经验的一皇冠店铺。一切手续办完，一个多星期就拿到了买来的店铺。

　　接手新网店后，把店铺地址发给各方朋友及顾客，很快，生意又回到了正轨，信誉高果然不同，现在每天营业额基本都保持在两千多，比之前翻了一倍。一直到现在，我买来的这家网店都是稳定的。这就是我那坎坷的开店之路…..

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